Wichtige Kundeninformationen

Zahlungsarten

1. Vorkasse(Überweisung)

   Sie bestellen und überweisen uns den Rechnungsbetrag. Wir liefern Ihre Bestellung aus, sobald die bestellte Ware lieferbar und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Für diese Zahlungsart fallen keine zusätzlichen Kosten an.

2. Nachnahme

   Bei der Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie Ihre Bestellung erst bei Erhalt der Ware an den Postboten oder bei der Abholung in Ihrer Post-Filiale. Damit bestellen Sie ohne Risiko. Für diese Zahlungsart fallen zusätzlich 7,00 EUR Nachnahmegebühr an.

3. PayPal

   PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können. Die Bezahlung erfolgt über die PayPal Webseite mit Ihrere E-Mail Adresse und einem Passwort und ist innerhalb weniger Klicks abgeschlossen. Da wir von PayPal eine soforige Zahlungsbestätigung erhalten kommt der Artikel in Regel früher bei Ihnen an als bei anderen Zahlungsarten. Ihre Bestellung ist außerdem durch den PayPal-Käuferschutz gesichert.

4. Bar

   Diese Zahlungsmöglichkeiten sind für unseren Shop und unsere Abholtheke gedacht. Dort können Sie bequem und einfach in bar zahlen. Sie können die gekauften Artikel direkt nach der Zahlung mitnehmen. Für diese Zahlungsart fallen keine zusätzlichen Kosten an.

5.  

Versandkosten & Rücksendung

1. Standard

   Die Lieferung erfolgt ca. 2 - 3 Werktage national.
   Gewicht des Pakets
   0 Kg bis 5 Kg = 4,50 EUR
   5 Kg bis 10 Kg = 5,90 EUR
   10 Kg bis 31,5 Kg = 8,00 EUR

   *Ab 25,00 EUR Warenwert ist der Versand kostenlos(nur Deutschland)

2. Expresszustellung

   Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (bis 18:00 Uhr)

3. Selbstabholung

   Gerne können Sie ihre Bestellung in unseren Geschäft abholen.

   Adresse:

   Shanker Maharjan
   Kanchan Crafts
   Geb. 110 · 3. OG
   Adam-Opel-Straße 7
   60386 Frankfurt am Main
   Deutschland

4. Versand in EU Länder

   Gewicht des Pakets

   • < 2 Kg = 11,50 EUR
   • < 5 Kg = 15,90 EUR
   • < 10 Kg = 20,90 EUR
   • < 20 Kg = 31,90 EUR
   • < 31,5 Kg = 45,90 EUR

   Versand nur nach: BEL, NLD, LUX, DNK, ITA, AUT, SVN, CZE, HUN, POL

5. Rücksendung

   Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, Ihren Artikel zurückgeben. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

6. Rückerstattung

   Die Rückerstattung erfolg in der Regel nach 7 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Hierbei werden wir über die gleiche Zahlungsmethode, mit der Sie vorher eingekauft haben auswählen. Sie erhalten Rückerstattung nur für den Einkaufswert und nicht für den Versandkosten.